**Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios - Klis.co**
En Klis.co, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes con cada compra. Esta política de devoluciones, reembolsos y cambios describe nuestras prácticas y procedimientos para resolver cualquier problema con su pedido.
**1. Devoluciones y Cambios**
Aceptamos devoluciones y cambios en productos no utilizados y en su estado original dentro de 3 días a partir de la fecha de compra. Los productos deben estar en su embalaje original y sin abrir para ser elegibles para devolución o cambio.
**2. Proceso de Devolución o Cambio**
Si necesita devolver o cambiar un producto, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder y qué información necesitamos para procesar su solicitud.
**3. Reembolsos**
Los reembolsos se emitirán una vez que hayamos recibido y procesado su devolución. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra original, a menos que se acuerde lo contrario. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.
**4. Productos Dañados o Defectuosos**
Si recibe un producto dañado o defectuoso, por favor notifíquenoslo dentro de 7 días después de recibir su pedido. Nos comprometemos a reemplazar el producto o proporcionar un reembolso completo, según sea necesario.
**5. Exclusiones**
Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devoluciones, reembolsos y cambios debido a consideraciones de higiene o seguridad. Estos productos serán claramente identificados en la página del producto y no serán elegibles para devolución o cambio, a menos que estén dañados o defectuosos.
**6. Cambios en la Política**
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de devoluciones, reembolsos y cambios en cualquier momento. Cualquier cambio importante se comunicará a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, reembolsos y cambios, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Fecha de última actualización: 02/2024